质量投诉率超40%，LG家电为何质量越来越差？

去年一家消费者造报社的质量投诉中，LG电子占41.7%

近来消费者对LG家电产品的质量抱怨越来越多。据韩国消费者投诉中心6月3日收到的消费者投诉分析结果显示，去年一家消费者造报社的质量投诉中，LG电子占41.7%，售后服务投诉占32.3%。指出不友善的投诉数量也超过两位数，达到10.5%。

韩国一位最近刚结婚的B先生，在装修新婚家时购买了一台77英寸的LG OLED电视（OlED77C1QNB），价格超过400万韩元。

可安装师傅装好后，电视却出现黑点。据B先生介绍，安装人员检查了显示器是否有坏像素，发现有 6 到 7 个地方出现各种黑点。此后LG负责为其更换了两次电视，但令人费解的是，这三台电视都是坏的。

B先生说：“我认为自己收到了有缺陷的产品。我已经将该情况通过网站反应给LG。但现在我只想把收到的所有产品都退回去。”