从苏宁易购看乡村春节的互联网变化

从苏宁易购看乡村春节的互联网变化 这个春节，打麻将的少了，抢红包的多了、燃放鞭炮的少了，扎堆影院的多了、出门赶集的少了，网购年货的多了、晚会节目看的少了，短视频与直播刷的多了。这是我回村过春节最直观的感

从苏宁易购看乡村春节的互联网变化

这个春节，打麻将的少了，抢红包的多了、燃放鞭炮的少了，扎堆影院的多了、出门赶集的少了，网购年货的多了、晚会节目看的少了，短视频与直播刷的多了。这是我回村过春节最直观的感受。

七大姑八大姨，这应该是回乡过春节的游子见了最头疼的人。然而，今年这群人跟你聊的不再是混的好不好，对象有没有，而是炫耀她在群里抢了多少红包、某个直播间里卖的产品便宜、某个网红如何直播解决网友的情感问题。

互联网服务的不断下探，改变了乡村这一批新晋网民的生活习惯。当然，新晋网民总是对新鲜事物无比的由衷，往往会重复经历高线城市网民所踩过的坑。于是，春节期间我与七大姑八大姨的交流，更多的是担任“套路打假官”的角色。说真心话，这届高龄新网民真心不好带呀！

举个例子，我姑得意洋洋的说在某直播平台，花了九块九抢了两箱整整80包的纸抽，问我是不是特别便宜。我只能笑着回答说，太便宜啦跟不要钱的似的，我劝您还是赶紧退了吧。紧接着我又问了一连串的问题，商家发货了吗？有厂址吗？有卫生许可证吗？执行标准又是什么？等等。这些背后的问题，被一层糖衣成就感冲到了脑后，这就是极具乡村特色的新晋高龄网民的状态。

再举一个我发小的例子，由于响应所在地政府就地过年的政策，没有能够回村过春节。他特别想送给爸妈一台冰箱作为新年礼物，问我买那个牌子的好，过年期间那个能送到。最后我向他推荐的是苏宁极物小biu的智能冰箱，特别是苏宁易购春节期间物流不打烊。当春节当天送到时，我看到叔叔嘴角的笑意，同时也看到了苏宁易购在乡村的年意，也看到了年轻一代网民对于互联网服务的中意。

通过两个简单的互联网服务案例，可以看出乡村高龄网民对于网购消费仍然处于对于价格的敏感期，然而年轻一代的网民关注更多的是性价比与服务领域。所以，在回村过春节这几天担任“套路打假官”的经历之后，我觉得有必要向乡村网民们推荐一条享受互联网服务的正确打开方式。

身边的苏宁

乡村过年，除了三十那天我们在家要阖家团圆，其余时间都在走访家里亲友，向长辈拜年。那么，向长辈拜年总不能两手空空。今年我拜年的年货全部都是苏宁易购提前一天购置，比如酒水饮料、水果牛奶，以及海鲜和坚果礼包。自营产品提前一天下单，第二天就能送到村里，收了火箭哥的货马上就能串门拜年，这就是我身边的年货苏宁。

再有，据悉，今年苏宁易购零售云门店，有望突破12000家，可以说是普及到全国各个乡镇级的服务场景。在我拜年路上经过镇上的时候，曾经镇上一家老牌的家电卖场换上的苏宁易购的门头，将更多的大牌货品搬进来村镇，满足了年轻一代人对于高端家电产品的需求，这就是乡镇的高端苏宁。

还有，回到城里，看到商场里苏宁易购门前的手机专区，大多都是一家人围着新品手机，在不断的把玩与拍照。 新年了，为爸妈添置了新的家电，也要为自己换一台最新最潮的手机不是吗？ 在城里，这就是新潮的苏宁。

在乡村，为什么是苏宁？

苏宁，真正的线上线下一体化。就乡村用户而言，家电产品在他们心中仍属于“大件”商品，在购买之前更倾向于看到甚至摸到实物，才会放心购买。这也就是为何乡村消费者更倾向于在实体店购物消费。近12000家的苏宁易购零售云门店，满足了乡村消费群体，对于家电产品先体验在购买的需求。在线上找到中意的产品，再到线下实体店去体验，满意后直接在店里现金或刷卡付款即可，不仅满足了乡村群体对于家电的体验式购买，也满足了高龄网民不会电子支付的尴尬。同时，苏宁易购线上线下一体价，更是让老百姓买的舒心。

苏宁，次日达。 就像我上面分享的两个案例，我姑直播买的纸抽至今还未发货，而发小下单的冰箱年三十就准时的送到了家中。 随着苏宁服务在乡村的不断普及，价格敏感期所带来的成就感很快就会破灭，乡村消费将不再是一时低价冲动，而是向着等价服务去追求。 就我们村而言，苏宁自营产品已经做到次日达，头天晚上下单，第二天即可收到心怡的产品，别小看这个不起眼的差别，这将是乡村消费习惯的一个变革。

苏宁，专注好服务。我为何向发小推荐苏宁极物小biu冰箱呢？因为基于苏宁30年来的供应链能力，加上海量的用户需求大数据，苏宁小biu的产品是最具性价比最能满足消费需求的产品，同时，产品背后还依托着苏宁强大的售后服务能力，对于冰箱产品，压缩机十年保修，两千块的冰箱可以保证消费者安心使用十年。贵就赔，30天包退以及365天包换等服务，更像是对乡村用户推出的精准服务。

苏宁，正品行货品类全。电商行业发展至今，正品行货可谓已成标配，不应过多强调。可是近两年直播带货的风靡，让乡村高龄网购群体成为假货的集散地。就像案例中九块九包邮的80包抽纸，你敢说这个产品是符合卫生标准的吗？能放心使用吗？再有就是，春节欢聚，少不了白酒的消费，在乡村的消费市场，又有几瓶百姓酒是保真的呢？苏宁易购，线上线下产品，不仅保证正品行货，而且已实现全品类的扩充。从家电3C到家具家居，再到潮流服饰与酒水生鲜，无不成为消费者的放心首选。

在乡村，又是一个后起的互联网小社会，但他们与高线城市初尝互联网不同，他们的成长速度将更快。随着苏宁在乡村服务场景的不断深入，这批后起的新晋网民将快速的从低价冲动成长为服务型消费的追求者。苏宁从零售商升级为零售服务商，“服务”已经成为苏宁三十年发展的核心文化，对于乡村互联网服务的打造，苏宁可谓是走进了老百姓的心里，同时也走进了乡村经济振兴的使命里。