“七宗罪”！凯迪仕犯了众怒

如果一个企业的商业模式， 是基于在代理商身上获取更多的利润，这绝不是共赢。

撰文/蓝科技

凯迪仕智能门锁伤了代理商的心。

如果一个企业的商业模式， 是基于在代理商身上获取更多的利润，这绝不是共赢。

“如果时光可以倒流，我一定不会从事智能门锁这个行业。代理凯迪仕智能门锁几年的时间，我不仅没赚钱，还赔了一百多万，你能想象我的压力有多大吗？我认为凯迪仕不是真想扶持代理商，而是想方设法在代理商身上获利。凯迪仕通过不断更换代理商、收取代理商的首批款、将产品卖给代理商的方式赚钱，这样的模式能走多远？这样的企业能做多大？”

发出这声呐喊的，是连续近五年成为凯迪仕西部某地代理商的王山（化名）。2021年初，突然被凯迪仕撤销代理商资格的王山，手里还有50把库存智能门锁，国美苏宁以及当地其他实体店的应收帐款、展品等都属于王山不能变现的“烂尾资产”。

王山不是一个人在“战斗”。知情人士对蓝科技透露，深圳、南京、沈阳、长沙 西安、石家庄、贵阳、桂林、上海、重庆、西宁、温州、南通、盐城、承德、宝鸡等地的代理商已经被更换，甚至有些城市的代理商更换过几次。

知情人士透露，2021年春节前后，有一部分代理商被突然终止合同，甚至没有给他们回旋的余地。

凯迪仕频繁更换代理商，这与其他企业更愿意与代理商保持长期合作的模式相背而行。

2020年上半年，在《直击315晚会丨前凯迪仕智能门锁代理商自曝其产品质量差、返修率高》一文中，已经清晰地展现了凯迪仕代理商的生存状态、产品质量以及凯迪仕的其他问题。

有多位被更换的代理商表达了对凯迪仕的不满，而他们针对凯迪仕列举的七条“罪状”，似乎是大多数代理商的共识。以下是如实记录一些代理商对凯迪仕发出的灵魂拷问。

一问：凯迪仕是真想做品牌还是在割代理商的韭菜？

与凯迪仕合作的代理商，根据城市级别的不同，每人都要缴纳首批款，少则几万多则几百万。而凯迪仕对代理商的态度则是出了问题不解决，达不到押货要求就取消代理商资格。即使解除合同，很多历史遗留问题，包括代理商的应收账款等也不能解决。为什么很多代理商都认为凯迪仕在割代理商的韭菜，对没有打款能力的旧代理商果断弃之，不断吸纳新的代理商割韭菜，然后反复操作，这是一个真正想做品牌的企业该有的态度吗？

二问：凯迪仕为何不能解决合同期内的问题产品？

针对合同期内的问题产品，很多代理商表示找不到对应的接口人，无法迅速解决问题。不解决不回复，拖字当头的凯迪仕该如何面对新老代理商？凯迪仕为什么不能光明磊落与代理商进行直面沟通解决问题？

三问：为何问题产品维修结果又原样回到代理商手中？

作为代理商，遇到问题产品时发回工厂，结果却又原样给代理商发回。是凯迪仕没有能力还是不愿解决产品售后维修问题？

问题产品更影响代理商的资金回笼。其实无论代理商手里有多少库存甚至问题产品，对凯迪仕的影响都不大。因为代理商所有的产品都需要足额支付给凯迪仕。所以，问题产品最终的风险是由代理商承担。

四问：凯迪仕对代理商的承诺为何无法兑现？

凯迪仕曾对部分代理商承诺装修补贴等，由于各种原因不予补贴。代理商一次性交付的保证金，在取消代理资格需要退还时，分两次甚至一年后才给付。当时承诺如果不做代理商，继任者会接盘回收样品、展示架及宣传物资，但这些承诺没有兑现，包括之前对代理商承诺完成任务返点、给予广告支持，最终却不予兑现。这是对代理商的欺诈吗？

五问：凯迪仕为何总是不切实际制定高额任务？

从成为代理商第一天起，凯迪仕给代理商的任务不是根据实际情况考量，而是一味向代理商施压，一味让代理商押货。打款、押货，这是代理商面临周而复始的两个最大的问题，一旦完不成任务，就取消代理资格。为什么凯迪仕就不能真正了解代理商的情况？为什么凯迪仕从来没有给代理商做过详细的市场分析，帮助代理商发现并解决问题？

六问：为什么2019年初全国大范围开展渠道下沉，代理商发展的其他线渠道变为凯迪仕的分公司？

2019年凯迪仕全国大范围开展渠道下沉，然而在很多代理商看来，这种做法是挖代理商的墙角。本地代理商经过长期在当地市场培育后，发展了很多线下分销商，而凯迪仕直接将代理商发展的线下分销商，收归为凯迪仕当地的分公司。这种“摘桃子”的做法引起了很多代理商的不满，而且直接引发代理商与分公司的矛盾。

这种人为制造的矛盾，正是代理商不愿开拓市场的原因。有代理商认为开拓渠道越多风险越多，最终的结果可能是自己被迫出局。

越过原代理商体系，凯迪仕这样的目的是什么？是为了掌控更多的一手资源吗？

七问：凯迪仕线下线上价格体系混乱，如何打造统一体系？

有原代理商表示，凯迪仕网上旗舰店价格变动弹性空间更大，后台有些返点甚至会私下交易，甚至出现抢线下生意的情况。有些地区线下代理商的广告、品牌传播等，都为线上做了嫁衣。最严重的是，一些凯迪仕电商表示线上质量有保障，认为线下代理商是个体户，而没有保障，极尽诋毁之意。凯迪仕该如何解决线上线下的价格、管理等一系列问题？

曾经在凯迪仕智能门锁工作过的刘明（化名）表示，凯迪仕最大的成功是营销的成功，成功网罗一批又一批代理商；其最大的败笔在于，每一个被取代理资格的代理商，对凯迪仕的恨是发自内心的，没有一个代理商为凯迪仕点赞。有些代理商给凯迪仕出具律师函，有些代理商想与凯迪仕打官司，但需要大量的人力物力财力而选择忍气吞声。

刘明认为，而这种恨，不仅仅是因为他们被取消代理资格，而是从管理体系、售后体系、产品体系等方方面面都有极为深层次的矛盾，悬而未决。他们付出了几十万甚至数千万的资金代理凯迪仕，最终的结局却是自己出局，而一切亏损还都由自己埋单。

在重营销、轻产品、轻管理，疏于和代理商构建良好体系的情形之下，凯迪仕智能门锁还能走多远？

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（原标题：割韭菜？代理商列举凯迪仕智能门锁七条“罪状”）