25年创业道路上艰难跋涉，ZOHO所收获的3个重要经验

北京2021年12月22日 /美通社/ -- 智能传感器和信标技术领域的全球领导者SENSORO（北京升哲科技有限公司）宣布与 Graphcore合作，打造基于 IPU 计算系统的城市 ESG（环境、社会和治理）端到端解决方案。Graphcore将为

北京2021年12月22日 /美通社/ -- 近日，ZOHO全球CEO斯瑞达·温布发表文章，回顾ZOHO创业道路上艰辛，并总结了重要经验。以下是全文（译文）：

时代的进步正在以超乎想象的速度向前发展，一朝跟不上节奏，就会被滚滚而来的新机遇碾碎，成为历史的尘埃。

但又何其幸运，我们正处在“造富天堂”大把机遇正张开双臂，好想法如雨后春笋般涌现，似乎在一夜之间就能成立一家公司，接着在短短几年后被投资、收购或是搭上IPO的顺风车......

我自知无法置喙这一现象是好还是坏，只是感慨于那些仍旧奔赴在品牌常青之路，历经几十年甚至百年的企业，正在变得越来越稀缺。

1996年，我创立了ZOHO（其前身是AdventNet）当时我和联创伙伴没有预想过未来的路会怎么走，但我们始终坚定“致力于让工作与生活更轻松美好”这一信念，乘着互联网“东风”，迅速发展成了一家技术成熟、产品线丰富的企业。

事实证明，理想在每一次脚踏实地的行动中实现了，我们做到了。

如今过去25年，ZOHO已成长为一家万人以上的大型企业组织，旗下产品和服务遍布全球180多个国家与地区，为7000多万用户带来高效与便捷未来，我们仍将以匠心持续地打磨产品与服务，坚定地走下去。

实不相瞒，25年来我在不断思考，ZOHO能够走到今天都经历了什么有什么值得总结的经验亦或教训或许我的点滴积累与拙见，能对新生代企业家们有所帮助，带来一些启发。

1、始终保持变革思维

变革的过程是辛苦的，是漫长的，也是充满希望和收获的。

企业想要生存与发展，一定要拥抱变化所谓变化，可以是市场环境的改变，经济形式的剧变，甚至是政策形势等一系列会导致企业家被迫“另寻出路”的变化，例如“偷走”了我们两年时光的新冠疫情。

所以，我们需要成为具有变革思维和高度市场敏感度的创业者，更要在企业发展的每一个重要节点，拿出壮士断腕的果决。

这里就不得不提到ZOHO所经历的两次战略转型。

2000年，互联网泡沫破灭，余波传导至上游电信市场，风险正在急剧积累我意识到是时候从单线产品转向多元发展了，于是迅速跟核心团队确定新的战略，一手做宽服务行业范畴，在WebNMS网管开发平台基础上研发了企业级IT运维产品 - ManageEngine，将ZOHO从电信市场带到了相对广阔的行业一手进军SaaS领域，ManageEngine刚刚步入正轨，ZOHO就在同年快速投入了新品研发，建设了日后为ZOHO高速成长贡献最大的SaaS产品线。

在我看来，全球经济环境更像是地震带，在释放能量的同时，也会带来破坏性的影响明智的决策者需要保持头脑灵活和专注，才能在面对“动荡”时做出正确的判断。

2、创业伊始就要打造一个核心团队

一家致力于长期发展的企业，需要强有力的核心团队建设方法论而打造核心团队是一个需要耐心、投入以及长期规划的工作。

核心团队需要建立共识。共同的价值观是共同发展的基础，当企业自上而下地拥有共同发展的基本认知，企业可持续发展才有了更多可能性，才会推动内部多元化与差异化发展，让企业可以变得更加柔性，近而更好地驾驭外部不确定性，确保良性发展。

“千里马常有而伯乐难遇”ZOHO乐于为员工提供创造多元价值的机会，鼓励员工自由发展作为CEO，我所要做的就是为员工/团队铺好成长的道路，陪伴他们（亦如他们陪伴着ZOHO一样），给予他们足够的资源支持、时间和耐心，帮助他们实现“自我发掘”。

3、积极践行社会责任

大道之行也，天下为公企业的发展，必须顺应历史企业的成功，必然符合社会的需要企业在发展自身的同时，更要饮水思源，积极践行社会责任。

我始终认为，社会责任是衡量企业价值和建立可持续增长框架的必要条件之一。

一家基业长青的企业懂得如何利用他们手里的资源和影响力，为社会带来积极、正面的影响例如，为人才提供就业、学习的机会，不断优化人才发展环境或是积极投身基础设施建设，改善欠发达地区的生存和居住条件。

ZOHO坚持将“以人为本”贯穿始终，培养长期的客户关系、员工关系，人是研发投入中至关重要的部分我们启动的企业社会责任（CSR）试验项目 - “ZOHO大学”，培养了许多来自贫困地区的学生，并提供在ZOHO工作的机会目前全公司10%以上的工程师都来自这个项目，“ZOHO大学”不仅帮助了公司成长，也让员工的生活更加美好。

在当前经济发展环境中，社会责任对企业可持续发展起到了有效制约和积极推动作用认真履行社会责任的企业，将有幸得以持续稳定发展。

图片来源：Pexel

25年的ZOHO创业之路，我自认为取得了阶段性的成功。

一路走来，我从未缺席ZOHO发展历程的任何一个关键节点在此，我想为自己的坚持鼓掌，更要感谢团队的坚守，他们和我一起见证了ZOHO从破土而出的幼苗长成参天大树的全过程，后续我们还会一起打造ZOHO百年基业。

我坚信，所有的理想主义者都需脚踏实地。未来，我也将继续背负着责任和信念，持续学习，创新思考，勇敢跟随时代的脚步，既往不恋，纵情向前。

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