松下在迪拜设立空气质量体验中心给中国企业带来什么启示？

和鼎盛时期相比，尽管眼下的松下家电在销量方面整体趋弱，但松下家电的品牌影响力和用户口碑余威犹在。

对中国家电企业而言，在技术、设计方面完全有媲美松下的资本，但在品牌影响力以及用户体验创新方面，仍有很多不足，需要向松下学习。

比如近期，松下在迪拜开设室内空气质量体验中心的消息就引发广泛关注。

作为一家老牌家电企业，松下仍在继续探索客户体验的边界，通过开设新的创新中心来为客户提供沉浸式环境、体验品牌旗下全面的室内空气质量解决方案。此举显现出松下在品牌化构建层面的“老练”，也凸显了在技术创新上更加契合用户。

如果单纯从技术以及用户体验方面看，室内空气质量早就被中国企业研究透了。然而在全球化的途中，很多中国企业还是销售导向型，和松下相比，对全球用户的掌握还是有欠缺。

中国企业还需要向松下学习些什么？或许从松下在海外市场的最新动作中，可以窥得一二。

松下用空气质量体验中心“秀肌肉”把场景体验做实。

外媒报道显示，7月16日，松下中东联合多个企业宣布在阿联酋迪拜开设创新客户室内空气质量体验中心。

据悉，该中心已经于7月13日正式启用，客户能够以亲身体验的方式全面了解松下的室内空气质量创新与解决方案，并现场与内部专家进行互动。

按照国内的惯用说法，松下此次瞄准的其实是当下家电市场最热门的“场景体验”，想要通过构建室内空气质量体验场景，来提升品牌在当地市场的影响力。

值得注意的是，凭借着悠久历史和技术积淀，松下在通风机等空气质量相关市场领域，一直拥有着全球影响力。迪拜室内空气质量体验中心的开设，进一步凸显了松下在阿联酋等地区的投资布局。

这种模式在中国被称为解决方案，几乎成为中国空调行业的标配。然而松下在中东出手这一步棋，给外界传递出更有社会责任的认知。

创造优质空气质量环境是一个全球议题，在环保理念深入人心的当下，松下在迪拜的新举措具有一定的意义。当松下凭借着各类创新技术引领健康生活方式，消费者很容易与品牌拉近距离。

松下技术未必最好但做得巧妙

事实上，松下最新推出的室内空气质量场景体验在概念上并不新鲜。而且，在场景体验上，中国家电品牌早已走在了全球前列。

此次松下推出的室内空气质量体验中心，还给人带来更强的“使命感”，为什么会这样？

这与松下多年的品牌积累息息相关。目前，在市场销售层面，中国家电品牌已经无限拉近了与日韩品牌的距离，但在全球化品牌建设上，中国品牌与日韩品牌至少还有着不小的差距。这种在全球市场的消费者认知差距，是中国品牌亟需弥补的一个短板。

客观来说，从迪拜室内空气质量体验中心这一件“小事”，中国家电品牌就能够至少学习到三个方面的经验。

首先，是把新技术更加具象化，让用户看得见、摸得清。中国家电或多或少在线下场景体验维度距离国际品牌还存在着一些差距，当然，这其中是有历史原因造成的。中国品牌的全球化和日韩相比，至少有15年的差距。时间上的差距，会造成品牌影响力的差距。直视差距才能收获进一步的成长，才能在更多的国际市场攻城略地。

其次，是要更多一些社会责任和使命感。松下幸之助认为，企业不是孤立存在的，而是与周围环境紧密相连的生态系统。只有在这个生态系统中实现各方利益的和谐共生，企业才能持续发展。

此次迪拜室内空气质量体验中心的设立，也是松下结合自身业务，对于“环保”这一社会责任议题的回应。

最后，给用户带来全新生活方式的改变。如果说升级和进阶是中国家电企业擅长的事，那么推动生活方式的改变则更难。不是中国企业没有能力，而是日韩家电品牌影响力仍然有明显的优势。这种品牌优势、消费认知优势，是用户改变生活方式最大的推手。

整体看，中国品牌要做的是在品牌厚度、品牌深度层面持续夯实的同时，将“简单粗暴”的产品理念提升至生活方式改变的维度。而且，还要学会如何去更好地将这种改变有效传递给用户。

松下家电本身的优势逐渐减弱，有些中国家电品牌的技术创新早已超越了松下。即便如此，还应该学习松下家电如何放大优势。

在当今日益激烈的家电市场竞争环境下，我们需要不间断取长补短，让短板变得更短，让优势变得更大。