洞察年轻人消费需求，小熊电器成一亿用户的选择

如今，“Z世代”年轻人成为消费主力军，他们的喜好改变着小家电行业产品布局，读懂Z世代是企业发展的必答题。面对Z世代，不同行业的解题公式不同，成为一亿用户选择的小熊电器又是如何解码用户需求，不断开新局的呢？

如今，“Z世代”年轻人成为消费主力军，他们的喜好改变着小家电行业产品布局，读懂Z世代是企业发展的必答题。面对Z世代，不同行业的解题公式不同，成为一亿用户选择的小熊电器又是如何解码用户需求，不断开新局的呢？

小熊电器洞察年轻人的消费需求，持续输出年轻人喜欢的小家电，在保持养生壶等优势品类持续增长的前提下，进一步加大创新产品的研发，以精品战略、创新驱动为引导认真扎实做好产品，积极同年轻消费者互动建立情感链接，得到消费者的一致认可，也为小家电行业发展提供新思路。

领跑小家电行业，小熊电器成一亿用户选择

目前小家电行业具备较大的市场潜力。据艾媒咨询数据显示， 2021年小家电市场规模为1557亿元，2023年有望达到1924亿元。而提到中国小家电行业，成立于2006年的小熊电器是绕不开的话题，在2018-2021年，小熊电器卖出了 1 亿+台小家电，成为一亿用户选择，相当于每 14 位中国人中就有一位使用小熊电器。

16年里，小熊电器切中用户需求持续研发产品，沉淀了上亿用户。从第一台酸奶机的灵感激发到差异化细分品类的持续研发，小熊电器将创造力作为永不停歇的马达，保持高速运转，不断从功能、造型、设计上进行创新，让小家电不局限在尝鲜、好奇的层面，而去做到常用、刚需。

在用户端，小熊电器洞察年轻群体审美偏好，走精品策略，打造多品类差异化产品线。在保持酸奶机、养生壶等小家电品类先发优势的基础上，加快在锅煲类、西式家电等刚需小家电市场的布局，不断丰富产品矩阵，探索多品类营收增长点。

在研发端，小熊电器注重产品研发设计投入，将用户的需求输出为创意好产品。据悉，近3年，小熊电器研发投入复合增长在60%以上，已申请专利1500多项，并先后斩获红星奖、红点奖、艾普兰奖等多个奖项。

在企业端，以数字化为抓手推动小家电行业革新。小熊电器确立了以流程、数据和系统“三轮”驱动的方式，不仅提高数据获取和分析能力，高效捕捉用户需求，为企业提质增效。同时，打造了行业数字化标杆，推动小家电行业迈向数字化运营时代。

总的来说，小熊电器洞悉Z世代目标群体的需求变化，坚持拥抱变化、寻找变化的态度，以创新驱动研发，不断丰富小熊电器的产品矩阵，加持整体的品牌力，推动创意小家电成为年轻群体的新消费品代表，也迎来一路稳健增长。

抓住年轻人需求，精品战略创新产品步步“精”心

得Z世代者得天下，他们既是“冲动买买买的剁手党”，也是“注重质价比的消费专家”。小熊电器是如何解读Z世代需求，做到与年轻群体同频共振呢？

首先，大数据精准分析用户需求，以产品与Z世代双向奔赴。作为互联网原住民的Z世代，他们的需求从互联网中来，到互联网中去，只有通过数据分析整合和挖掘，才能精准地理解和预判用户的需求。而利用大数据锤炼用户需求快速转化为产品是小熊电器的强项，依托数字化技术对目标群体进行人群属性、生活方式、产品偏好等多维度的分析，为产品研发、推广和改进提供精准支持，持续培育爆款产品。

其次，打造具有记忆点的产品，炼就品牌穿越周期的方法论。谈到小熊电器产品，离不开它最早的“爆品”酸奶机。一款酸奶机让小熊电器销售额从2007年2000万元跃升至2009年的8000万元，它的成功已经超越销量业绩，而是回顾小家电行业发展脉络时的经典案例。这也就说明了，打造真正具有创新性的产品，不仅能解决用户的具体诉求，更能跨越产品使用周期，形成独特的产品记忆点，延长产品的生命力。

最后，实现多品类全面覆盖，构建多元化场景，给用户提供更加丰富的选择。小熊电器通过多品类创新，把差异化产品进行排列组合融入多元化场景，满足Z世代的多样化需求。目前，小熊电器的产品不仅涉及厨房、客厅、卧室等多个场景，还逐渐从家的概念延伸至元气职场、旅途露营、独居生活、科学育儿等多种场景。

围绕养生壶的产品迭代是最好的诠释，将细分产品做精做全做到极致，不仅有支持炖、蒸、泡、煮多功能，适合居家场景的养生壶，也有满足元气职场人士，兼具迷你静音和小巧精致的养生壶产品。

小熊电器一亿用户的背后，是“脚踏实地，仰望星空”的成长故事，既脚踏实地以创新驱动产品研发，走精品战略精进产品质量，引领小家电行业的变革；又持续输出创意小家电，和年轻群体产生情感链接，助力年轻人实现创造力生活。