线上线下双第一！海尔热水器换道场景份额再增长

随着热水器行业逐步迈入存量市场，整体市场增长受限。那么海尔热水器在做到行业第一份额后，还有新的增长空间吗？对此，海尔热水器用一份亮眼的“成绩单”给出了答案。

随着热水器行业逐步迈入存量市场，整体市场增长受限。那么海尔热水器在做到行业第一份额后，还有新的增长空间吗？对此，海尔热水器用一份亮眼的“成绩单”给出了答案。

10月29日，海尔智家发布了2021三季报。财报数据显示，海尔智家前三季度实现营收1699.64亿元，较2020年同期增长10.1%，还原卡奥斯出表业务同期增长20.4%。海尔智家旗下各产业份额全线上升，为整体利润的增长作出了贡献。其中，海尔热水器前三季度线上、线下零售额份额分别为31.2%、27.7%，同比提升4.8个百分点和3.9个百分点，再度蝉联行业第一份额。

海尔热水器份额再次增长的原因可分析为两个方面。一方面，抓住用户消费需求的变化，通过新技术和新产品满足需求，实现份额增长；另一方面，海尔热水器率先换道场景带来一站式定制方案，以此打开新的增长空间。

新技术和新产品抓住新需求

目前，消费者对热水器购买的需求已经发生了变化。根据太平洋家居网发布的《2021家用热水器消费升级趋势调查》显示：在物质需求不断提升的当下，消费者对热水器产品提出了更高的诉求。从产品功能来看，74.9%的用户在选购时更看重产品功能的实用性，还有超过50%的用户表示会考虑具备更多功能的热水器，这表明用户希望产品在满足基本需求之余，能够带来更多良好的使用体验。从产品价位段来看，54.84%的用户愿意购买4000元以上价位段的热水器，高端趋势日渐凸显。

根据用户需求的改变，海尔热水器在技术和产品方面也做了升级。在技术方面，针对电热水器内胆漏水和燃气热水器大风天不能用的难题，海尔热水器创新研发金刚无缝胆和密闭稳燃舱。在高端产品方面，针对水温忽冷忽热的问题，推出水温恒定的燃电混动热水器，针对电热内胆难清洗的痛点，推出零垢免清洗的瓷热舱热水器，全面提升用户的洗浴体验。

换道场景打开增长新空间

在硬件市场，海尔热水器通过不断迭代创新满足用户需求，达到了市场第一份额，但是它没有停下脚步，它又换道场景，用场景方案打开了新的增长空间。

用户用水观念的升级，也推动着海尔热水器向全屋用水场景方案的转变。海尔热水器依托水联网生态平台整合11大行业300余家生态资源方，围绕着智慧浴室、智慧采暖、智慧用水三大核心场景，为用户定制全天候全场景智慧物联用水解决方案。智慧浴室场景中，热水器能在自动加热的同时，根据用户习惯提供合适水温的热水，搭配美肤花洒，洗澡堪比做SPA；在全屋智慧用水场景中，用户能够享受到纯净饮水、软化用水和舒适热水，喝得放心也用得放心……

除了提供场景方案，海尔水联网还提供焕新等一站式服务。以智慧浴室为例，无论是从设计到施工，从家电到辅材，还是从软装到硬装，都可以提供最快1天局部改造，7天整装焕新的场景服务。良好的体验和服务，也让海尔全屋用水一站式成套设计、购买、安装趋势增加。

海尔热水器从产品和场景两个方面共同发力，以升级用户用水体验的态势创造出了新的增长空间，实现了份额的再次增长，想必未来市场也会给海尔热水器更高的认可。