欧琳智能厨电如何在市场竞争中占位?
产品的核心是为用户需求去提供解决方案,新技术和市场推动永远是品牌企业的核心主旋律。
欧琳智能厨电总经理夏中勇
持续践行“懂您所想”的品牌口号
“多年来,欧琳智能厨电不断在功能、操作、设计等层面迭代创新,满足着消费者对智能、健康厨房的无限向往。”夏中勇告诉记者,欧琳自2001年开始全面做厨电,而布局这一的领域的初衷,就是为了给消费者提供更好地厨房应用体验。欧琳是率先将欧式整体厨房理念引入国内的企业,并致力于让这个集齐水、火、油烟还有美食的场所成为整个房屋的点睛之笔。“在不断的市场拓展中,我们发现,整体厨房的概念虽好,但是,需要多个品类产品的协调,比如,烟灶产品与橱柜的搭配,洗碗机与水槽的和谐,等等。由于涉及到企业比较多,整个过程非常复杂。为了能够提升效率且确保品质,欧琳决定自主研发厨电产品。”
欧琳在厨房领域已经有27年的专业积淀,让其能够更及时、准确的了解消费者对厨房的使用痛点,为厨电产品的研发升级提供了源源不断的素材。“我们秉承着解决消费者的使用需求的创新原则,依据消费群体的变化而不断创新,推出更加人性化、健康化的产品。”夏中勇介绍说,欧琳打造的高端厨房净洗中心、高端厨房烹饪中心,均是从用户角度出发,践行着着“懂您所想”的品牌口号。
比如,针对用户最为头疼的油烟清洁问题,欧琳全新的“高端厨房烹饪中心”进行了专门设计,油烟机除了具有近吸上排大吸力、智能体感控制等功能,还应用了欧琳独创特有的不怕油技术,用湿抹布轻轻一擦,油杯用水轻轻一冲,就可以去除油污。
夏中勇认为,随着消费者个性化的鲜明变化,无论是年轻一代的消费和老年人消费都有了更显著的需求特色,导致了市场的细分度越来越高。具体到创新层面,厨电企业必须设计和研发出与相关消费人群高度匹配的产品(包括个性化功能、外观设计等方面),才能赢得用户认可。在这样的消费背景下,定制化、套系化发展已经是大势所趋。而欧琳在这方面有着先天优势,基于对厨房的深度了解推出“高端厨房烹饪中心”,在视觉统一、功能协同、操作联动等方面会更具亮点。“我们致力于满足消费者在厨房应用场景中的真实需求,解决真实痛点,而不是营销概念,讲故事。”他强调。
2021年是重新出发的一年
2021年,欧琳智能厨电对自身的定位进行了重新梳理。夏中勇表示,在2021年,欧琳智能厨电的重点依然会集中在烟机、灶具、集成灶等大件产品,而且会向二三线市场靠拢。“我们认为,在一线市场,传统灶具市场已经高度饱和,而在二三线市场,换新需求与新增需求同时存在,市场增长空间更大。”围绕这样的发展战略,欧琳智能厨电在产品、营销、服务等方面进行了一系列的创新变革。
在产品创新方面,仍会以用户需求驱动。高端厨房烹饪中心着重发力“无惧油烟爆炒”。在烟机产品广泛使用不排油易清洁油杯,搭配智能清洁技术,有效解决厨房油烟清洁难题;灶具产品上,标配5.2kW大火力,满足中式菜品的爆炒需求,同时,对玻璃灶台也进行易清洁设计;集成灶上,主要与蒸烤一体机结合,打造能蒸善烤的高效率烹饪体验。
在营销推广方面,欧琳智能厨电在不断拓宽渠道的同时,会更加凸显自身产品亮点。“我们会对烟机进行分层设计,不同产品、不同价格段,会有不同的功能亮点。”夏中勇强调,此举意在满足不同消费群体的选购需求,实现差异化创新,但是,所有产品的核心技术功能会满足,而且,如易清洁这样的亮点功能也会是标配。“我们坚持为用户提供更好的使用体验,以口碑赢得市场。”
在确保产品品质的同时,欧琳智能厨电的服务也会更上一个台阶。夏中勇透露,在今年,欧琳针对经销商推出了“产品核心功能有问题,可先换机后汇报”的规定。“会出台这样的规定,是为了最大限度为用户带来最佳的使用体验。”同时,为了帮助万千中国家庭实现健康、时尚、健康的新厨房生活体验,欧琳在全国范围内设立了贴近用户新型场景的体验店,通过场景化应用的展示,加深普通大众对新式厨房的了解,加速消费升级,最终助力行业升级。
虽然市场竞争日益激烈,但夏中勇对欧琳智能厨电的未来发展非常乐观。他认为,竞争是促使企业发展的催化剂,是行业发展的恒久主题。从业企业能做的,就是在竞争中不断强化自己,同时,要勿忘“为用户着想”的初心。面向未来,欧琳智能厨电会借鉴奥运精神,不断创新、不断突破、不断挑战自我。“我们会踏实向前,不惧挑战,做消费者真诚的服务商和提供商以及解决方案的实现者!”
(原标题:欧琳智能厨电总经理夏中勇:不断创新、不断突破,持续为用户带来愉悦厨房体验)