流量长，服务短，聚人易，变现难，快手发“工作”，待闯三道关 采写／万天南

流量长，服务短，聚人易，变现难，快手发“工作”，待闯三道关

采写／万天南

编辑／陈纪英

这个春节，快手不但要给老铁发“红包”，还要给老铁“发工作”——1月26日，快手推出了蓝领招聘平台“快招工”。

其实，短视频招聘、直播招聘，快手并非首创者，此前，58同城、拉勾等，在疫情爆发前后，就针对招聘线上化趋势，陆续上线了视频、直播等招聘服务。

但在中国视频平台里，大张旗鼓推出招聘服务，快手算是头一家。

而在国外，字节跳动旗下的Tiktok也曾有所尝试。在全球前营销主管 Nick Tran 的推动下，Tiktok曾推出过支持发送“视频简历”求职的项目，鼓励用户通过短视频简历找工作，将 TikTok 作为一个招聘渠道。

不过，涉嫌过度营销的Nick Tran，刚刚被张一鸣亲自扫地出局。

快手此时入场，到底是看中了招聘服务有奔头，还是下场试水？流量优势纵深，服务浅尝辄止的快招工，能否成为蓝领招聘的新势力？

对此，拉勾创始人许单单向《财经故事荟》分析，“快手很聪明，蓝领招聘是个好机会，但快手能不能把握住，要看决心有多大”。

他认为，快手要想做招聘，推出快招工这个独立品牌很有必要，“让用户想找工作时，可以想到它”。

在此之前，百度也曾期待以流量优势，在招聘领域分蛋糕，不过其旗下百伯招聘平台，却在上线两年后就黯然离场，同样挟流量优势入局，快招工会是一个例外吗？

专注蓝领，先聚人气，不急变现

据快招工账号介绍，劳务中介和企业自招，都可在快招工招聘。

目前，不少主播都已经上线了快招工入口，从事劳务中介七八年的文哥就是其一。

之前，文哥主要在线下发展业务员，通过发传单、熟人介绍等模式，在东北三省招工。自快手开播以来，他积攒了25万粉丝，目前快手渠道招揽的工人，大概占比公司总单量的一半左右，“除了我，公司常年还有三四个业务员，都在直播间里招工”。

在文哥看来，相比于传统的线下招工，直播间招聘的好处有两个，其一就是成本更低，“油钱省了吧，交通成本也省了，以前东奔西跑，现在快手直播间吆喝，比如我花100块钱交通成本，不如请俩业务员在线直播俩小时，效果还会更好一些”；

其二，招工半径拓宽了，“以前只能招本地，或者异地发展业务员，现在东北几个省份，在直播间里就能覆盖到了”。

据快招工官方账号介绍，其主要聚焦蓝领招聘，这一定位大概率是基于三重考量。

其一，从宏观来看，蓝领招聘规模庞大。

统计显示，中国6亿劳动者中，白领占比近30%，蓝领占比超过60%，后者市场规模更为浩瀚，而且求职需求更为频繁，4亿蓝领的求职需求总量，是白领求职需求总量的8倍左右。

“蓝领招聘市场规模，比白领市场还大”，许单单总结。

而且，疫情之后，线下招聘受阻，无论是蓝领还是白领，线上化的趋势明显。另据灼识咨询数据透露，截至2020年，中国在线招聘的每次招聘成本约为线下招聘成本的1/5，线上招聘是未来的趋势，占整体招聘行业的比例预计从2020年的约32%增加到2025年的约50%。

目前，在蓝领招聘领域，58同城依然是最大的招聘平台，此外，也有一些垂直玩家入场，比如专注建筑工人领域的鱼泡网等等，不过未成气候。

其二，也与快手老铁的主流属性符合。

艾媒曾经对快手用户收入水平做过调查。结果显示，快手用户中，月收入过万的比例仅为6.3%；月收入为5001-10000元的用户占比19.7%；月收入3001-5000元的用户占36.8%；月收入低于3000元的用户占37.2%。

收入普遍处于中低等水平的快手老铁们，应该大多从事蓝领工作。截至2021年第三季度，快手平均月活用户为5.7亿人，平均日活用户为3.2亿人，可以为快招工业务引流。

其三，快手跨入招聘领域，凭借的是流量优势，而不是服务优势。

在许单单看来，“蓝领招聘要的就是短平快，无需提供简历，只要表达意向，一个手机号就可以，所以流量大的平台，是有机会做成的”。

手握3亿日活用户的快手，切入蓝领招聘，胜算自然更高一些。

而快招工的一大特色，就是门槛极低——“直播招聘”无需投递简历，只需留下联系方式，即可完成职位投递。

相比之下，白领招聘的复杂度要高得多，只要服务够深够专业，仅仅聚焦垂直赛道，也有出头机会，比如，拉勾聚焦于互联网领域，截至去年11月初，上面就已活跃着125万家企业，967万个职位。

目前整个白领招聘领域，已经呈现多强并举之势，快手入局，并无胜算。

而快手上线快招工的目的，恐怕是人和钱都要。

在满足老铁娱乐需求之外，上线快招工，一方面能够提升老用户的粘性。另一方面，快招工上线之时恰逢春节，而春节过后正是招工旺季，此时入场，有助拉新。

目前，在蓝领用工领域，建筑业从业人员大概5400万人，制造业从业8800万人，服务业从业1.2亿人，

另一方面，快手也可探索新的变现空间，有助于挣钱扭亏。

2021年前三个季度，快手的经营亏损额度，分别为72.92亿、72.15亿、74.17亿元。其中，Q3净亏损额为48.22亿元，远高于去年同期的9.62亿元。

上马招聘业务，也许能为其探索新的变现来源。2019年，富士康为了解决用工荒，曾鼓励员工内部推荐招工——每推荐一人奖励500元，显然，蓝领招聘蕴含的变现机会不少。

不过，目前来看，快手似乎并不着急挣钱，平台招工服务可以免费使用。

流量漫灌，服务浅尝，待闯三道关

流量是快招工的加分项，但光有流量，可能还不够。

目前来看，快招工要上位，起码要闯三道关。

第一关，如何杜绝虚假招聘，同时保护求职者信息安全。

2017年，东北某大学生曾因虚假招聘身亡。此后，杜绝虚假招聘的重要性越发凸显，不少招聘网站也陆续加强了信息审核。

目前来看，快招工已经有所动作，企业招工需要提供营业执照，劳务中介还要提供额外的人力资源服务许可证。

不通过招工资质认证的主播，在直播间引导用户通过手机号、微信、私信等方式应聘，可能会被限流、警告、封号等。

但另一方面，这个审核门槛，可能也挡住了不少兼职的个人招工主播。

据文哥透露，目前快手招工主播中，不少都对接了多个劳务中介公司和用工企业，“这样挣钱机会更多，对接效率也更快”。

这些主播能不能挂靠某家企业，借用后者的资质呢？对此，文哥认为也有难度，“要是出现拖欠工资等事故了，提供资质的企业会不会受连带？！”

但他认为，快招工加强审核，大方向没错，“以前是主播个人行为，现在有了快手平台背书，有了快招工审核，更容易得到信赖”。

仅仅线上审核足够吗？

在线上审核之后，已有不少招聘平台，建立了线下实勘、审核团队。

比如，Boss直聘建立了线下的扫查团队，专门负责实地走访有疑点或者信息不清楚的企业，核实招聘信息真实性，以此保证用户求职安全。

对此，创始人赵鹏认为：“纯线上手段和举报处理可以织一张网，但是网眼大，小鱼小虾容易逃跑，所以你要织一张密密的网。”

不止Boss直聘，赶集直招的“企业实勘”、“短视频探店”等，也已深入线下，据其官方数据透露，目前已经对近200万家在赶集直招上招聘的企业经营地址进行实地勘察。

对此，有招聘行业人士告诉《财经故事荟》，其实无论通过哪种方式，都难以100%杜绝虚假招聘，方式多元化，打击力度和精准度会相应提升。

其二，还需提升对接效率和精度。

目前来看，快手直播间招聘，虽然流量可观，但招聘效率还需要提升。

“粉丝多了，你直播间人数不一定多”，文哥透露。他曾做过粗略对比，发现自己25万的粉丝，做直播招工时，有时候只有三四十个人在线，而有的招工主播，粉丝只有三万，但直播间里的人数有两三千，“直播间人数少，效率就提不上去”。

此外，相比于专门的求职网站，供需双方的诉求但极为单一明确，而快手用户的求职诉求，与娱乐、社交等诉求交织在一起，因此在精准流量对接和供需匹配上上，其实难度也相对提升。

目前而言，快招工在招聘服务链条上，采取的还是流量漫灌的模式，而在服务的深度和专业度则是浅尝辄止。

文哥最近就遇到一个痛点。很多快手用户点击了快招工后，自动载入系统的手机号，是用户的注册手机号，但很多蓝领用户可能会更换手机，“我收过来来的手机号，可能有三分之一吧，都是打不通，都是不对的，但老铁们在提交求职时，很多没有意识去修改手机号，或者不会修改手机号”。

他认为，快招工后期应该会关注到类似Bug，逐步改进。

第三，快招工如何变现赚钱？

许单单预测，快手涉足招聘，主要靠在B端赚钱，因此能否建立足够强大的销售团队，相当重要。

基于快招工模式，未来可行的变现方式，可能是基于简历投递效果付费，或者收取企业的一次性认证广告费，或者通过流量付费等等。

不过，作为劳务中介的文哥，却认为快手收费不容易，“比如按简历收费，中介和企业未必愿意付费”。

文哥认为，在快手看直播的求职者，一晚上会刷几十个直播间，留下几十次联系方式，“提交了手机号不一定来，我为什么要付费呢？”

此外，目前其他蓝领平台里，发放招聘信息并不收费，只需在置顶信息等增值服务时，才需要付费，“快招工怎么收费，我现在是看不出来”，文哥声称。

不过，即便在营收上难有多大收获不可知，即便很难预料快招工未来能往前走多远，但在社会价值上，快手也可借此圈一波好感——刚刚举办的中央经济工作会议，再次把稳就业放在了高位，于就业和求职者来说，快手的入场也算是积极变量。